18 Февраль 2016

Антон Вечер, Линкор Недвижимость, Генеральный директор

Больше всего меня заинтересовала методология описания карты клиентского опыта. Ваш подход очень систематизирован и удобен. До этого, когда мы прописывали путь принятия решения о покупке и сращивание его с «автоворонкой», мы действовали интуитивно. С помощью Вашей системы, я уже нашел ряд точек роста нашей автоворонки. Помимо этого, Вы показали мне возможность создания дополнительного инструмента для удержания наших клиентов


18 Февраль 2016

Ксения Апракина, компания «Порцион», директор по развитию

Понравилось — наглядность, возможность практического применения «сейчас», на практике делаем «карту движений» покупателя + воронку взаимоотношений моделируем.



Евгений Креславский, директор, Институт “Новые возможности”

Благодарю за возможность относительно детально познакомиться с Вашим подходом к проведению стратегической сессии. Несколько вещей были для меня интересными:

  1. Работа с Заказчиком и отраслевым экспертом по формулированию вопросов.
  2. Формулирование ограничений при принятии решений.
  3. Наличие отдельной группы боссов, экспертов и говорунов.
  4. И, наверное, самое главное — отраслевая динамика.

Ваше выступление безукоризненно, и я с большим удовольствием наблюдал Ваше ораторское мастерство.


Анастасия Маликова, заместитель генерального директора, КОРУС Консалтинг

Хочется сказать большое спасибо организаторам и, особенно, ведущему – Федору Рагину. Лично мне было полезно посетить этот вечерний класс по нескольким причинам:

• Актуализация матчасти по стратегическому управлению: в рутине часто забываешь о том, что только четко представляя цель, можно её достичь. И, кроме того, критично, чтобы цель видел не только ты, но и вся команда.
• На данный момент в компании, где я работаю, происходят определенные структурные изменения, в ходе которых есть риск «размывания» видения того, какие задачи нам предстоит решить в ближайшие несколько лет и как их лучше решать. Тот механизм, который был предложен Федором, по моему мнению, поможет нам сформулировать стратегические цели, которые будут понятны большинству, а, главное, ими приняты.
• Кроме того, есть желание поэкспериментировать с данной моделью и попробовать на её основе провести, например, тим-билдинги (как вариант).

Определенно точно, я буду рекомендовать, при случае, данную модель своим клиентам.


Владимир Данилов, Директор, Рекламное Агентство RAZВИТИЕ

Благодарю вашу команду и вас лично за очень интересный, полезный и увлекательный вечер. Подача и восприятие материла – на высоте! Атмосфера на ваших вечерах, как всегда, очень комфортная. Еще раз спасибо за ваш труд и за то, что вы делитесь своим опытом и знаниями, актуальными в текущей ситуации.


Наталья Пенкина, Руководитель, Студия прикладных коммуникаций NATA

 

Спасибо за рассказ простыми словами о сложном, дружелюбно и с вниманием к слушателям. Уже за первый час семинара получила подтверждение одного своего предположения по текущему проекту и сформулировала для себя несколько идей по другим. Высокая концентрация полезности!


Олег Вайнберг, Директор, BV Group

Действительно интересно. Можно спорить о степени “стратегичности” подхода, о том, что он подойдет далеко не всем, но несомненно одно. Тем, кому он подойдет, он действительно ПОДОЙДЕТ. Причем это именно те организации, которым стандартный подход противопоказан.


Юлия Летягина, Менеджер проекта LK

С благодарностью Федору Рагину и гостеприимному Культурный бар Vinyllasky за творческое пространство для развития, рефреш закономерностей развития отрасли и антикризисный сунь цзы. Остановив медитацию на курс евро и нефти, подняться над повседневностью и посмотреть в будущее с пониманием происходящего, позитивно и уверенно)).


Валентина Теслюк, Руководитель клиент-сервиса, Helicopter

Про материал и впечатления… когда 35 “прокачанных” спецов (каждый в своей отрасли) внемлют каждому слову спикера, затаив дыхание… Это бесценно!)


Роман Калинин, Директор, Ватель Маркетинг

Класс Федора – отличное актуальное обновление представлений о стратегических выборах компании. В эпоху кризисов и перемен ясная стратегия компании – это маяк, который проводит корабль сквозь шторм и непогоду. Рекомендую всем, кто пробует планировать будущее.


Эдуард Лебедев, Директор по организационному развитию, Арман

Большое спасибо за мастер-класс! Дружественная атмосфера. Материал очень актуален и носит прикладной характер. Великолепная подача материала, ясно, с конкретными примерами, демонстрирующими работу методики. Возможность опробовать методику,  шаблоны, облегчающие применение методики в работе.

С удовольствием буду рекомендовать коллегам и знакомым ваши мероприятия.


Александр Мироненко, Директор, ИТМ Санкт-Петербург

Благодарю Вас за предоставленную возможность ещё раз вкратце пробежаться по некоторым основным моментам стратегического управления. Если позволите, несколько субъективных комментариев:

  • До начала класса не совсем было понятно, что же это такое – загадочная «стратегическая сессия в компании», и зачем она необходима.
  • Надеюсь, что все участники класса, не знакомые ранее с представленной Вами моделью консолидации отрасли, успели вникнуть в её суть за те полчаса, в течение которых модель была описана. Слишком уж широка эта тема…

В общем, мастер-класс был проведён, конечно, на «отлично».


Елена Супрун, Консультант по оценке и развитию людей, AAA TRUST

Впечатления – очень позитивные. С учетом бесплатности мероприятия, я, честно говоря, ожидала “меньше сыра” и “больше мышеловки”. Так что я осталась очень-очень приятно удивлена качественным и честным подходом. Советы – дело дурацкое, но все же – мне кажется, вы могли бы потратить больше времени на презентацию Vera Via:))

Подробный отзыв.

Безусловные плюсы (в порядке возрастания):

  1. Место и формат встречи: уютно и приятно, в противовес рабочим кабинетам и тренинговым залам. Курилка внутри – отвал башки, там все знакомятся и обмениваются визитками. Кофе, бутерброды и вино по очень приятным ценам – дополнительный, очень милый бонус.
  2. Структура мастер-класса: на мой взгляд, очень хороша. Чуть-чуть теории (я ее восприняла, как указание к самостоятельному обучению), пояснение ключевых моментов и логики выбранного метода проведения страт. сессий.
  3. Ну, и конечно, практика – самому попробовать, удостовериться в работающие логике. Мне, как человеку не опытному в организации подобных мероприятий, конечно же мало трех часов обучения для немедленного модерирования страт. сессии. Но формат и логика настолько понятны, что, я, например, точно уже готова делать рабочие встречи или брейн-штормы вот в таком формате. Он действительно концентрирует на самом важном, и главное – помогает избежать ненужных пространных бесед.
  4. Рассылка материалов после сессии – бесподобно. Сняло напряжение от желания все записывать. И порадовало щедростью:)
  5. Федор Рагин – прекрасный консультант и учитель. Харизма :), качество выступления, язык (словарный запас и манера изложения), работа с группой – все на высшем уровне.

Не минусы, но замечания:

  1. (Хоть и не в мою пользу). По поводу пришедших – многовато консультантов и маловато людей из реального бизнеса. Я понимаю, что формат мероприятия не позволяет выбирать гостей, но может быть можно придумать какую-то фишку, которая позволить привлечь больше управляющих и владельцев бизнесов. Дополнительный бонус или книжку в подарок. Можно просить консультантов, записавшихся на мастер-класс посоветовать его своим знакомым клиентам. Не все это сделают (конкуренция), но один-два человека из бизнеса могут появиться:) С другой стороны, я понимаю, что присутствие консультантов позволяет улучшить сервис как таковой, влияет на услугу в целом, это полезно.
  2. Если у вас есть рассылки по подобным мастер-классам, пожалуйста, включите меня, я с удовольствием поделюсь со своими знакомыми бизнесменами (правда, большинство из них – малый бизнес). Кстати, у меня уже запросили такой список, послать человека – поучиться бизнес-видению:))
  3. Список литературы по методикам тоже был бы полезен.

С огромной благодарностью за Ваш труд.


Анна Мирскова, Руководитель проектов, DBC

Огромное спасибо за организацию вечернего класса, получила удовольствие и пользу от посещения.

Хотелось бы отметить качество и практическую применимость материалов, их оперативную рассылку участникам. Мне очень понравился ряд идей, развивающих наш собственный опыт:

  • алгоритм выбора модели стратегии до проведения сессии;
  • подход к формулированию эффективных вопросов (увы!, на практике мы далеко не всегда проводили грань между концепцией и гипотезой);
  • приглашение людей «не из оргструктуры» – «аутсайдеров». (Признаюсь, «аутсайдер» – термин, который мне представляется не идеальным для идеальной стратсессии, поскольку в России более обиходным является другое его смысловое наполнение, что может задевать чувства этих самых «аутсайдеров»).

Также для меня интересным стало знакомство со стратегией продвижения и позиционирования мероприятий, компании Vera Via Strategy и Федора Рагина лично, ведь экспертам доверяешь, если видишь соответствие между декларациями и действиями.

С искренней признательностью Федору и всей команде.


Андрей Романов, Директор, Вездеход-Импорт

Слушать Рагина Ф.В. одно удовольствие.  Интересный формат. Наверное, нужно давать больше времени на дискуссии и высказывание своего личного мнения. Мне показалось, что многие с удовольствием обмениваются контактами. Наверное, создание дополнительных возможностей в этом направлении было бы полезно и добавило ценность от посещения класса.


Андрей Самсоненко, Начальник управления, ОАО “Газпром”

Прекрасно организовано, дружеская атмосфера, Федор Рагин, как всегда, рассказывает увлекательно и полезно: “Аутсайдер не всегда фасилитатор, но всегда должен вносить контрибуцию”.


Александр Дементьев, Партнер, Jaam.kz

Фёдор Рагин продолжает являться для меня одним из самых ярких и вдохновляющих преподавателей и специалистов.


Кирилл Биккулов, Генеральный директор, ООО «БТК»

«Холмс! Черт возьми, но как?!» Что я ощутил в классе?

Знания:
– Теоретическое сведено к утилитарному.
– Абстрактное сведено в конкретное.
Решения:
– Как из бесконечного сделать множество.
– Как из множества выбрать применимое.

Экспресс методика – как понять где вы и ваши конкуренты, правильные группы и лучшие решения. И самое главное: не надо затягивать с лучшим и не нужно забывать хорошее! Small business’ needs!


Анна Отчик, Бизнес тренинги и бизнес-игры

Впервые была на вечернем классе профессионалов обучения Vera Via. Насыщенная презентация тандема Фёдора Рагин и Анастасии Сербиновой словно расширила временное пространство. Спикеры в течение почти трех часов легко и профессионально окунали аудиторию по очереди в насыщенный раствор расчетов и цифр обучающего бизнеса, а затем — в естественную среду маркетинговой составляющей бизнес-школы. Итог: как фотоснимки, проявленные заметки и комментарии в «полезном блокноте», переосмысление собственного опыта, обогащение новыми инструментами для работы.


Галина Родина, «Медицинский центр XXI век»

Спасибо за материалы вечернего класса и конечно за сам вечерний класс! Для меня это было очень необычно и нестандартно (сценарное планирование).

Стратегия,  стратегический план…. – это наверное классика, слышали, знаем, делаем… Сценарии – иной взгляд, некий вызов, нечто яркое и взрывное.

Если кратко – то вот такие эмоции и ощущения у меня от вчерашнего вечера.

 


Екатерина Немченко, директор департамента жилой недвижимости, Knight Frank Saint-Petersburg

Добрый  день, уважаемая команда Vera Via!

Начало осени на уровне подсознания связано с началом учебы и я каждый сентябрь  поддерживаю традицию приобретения новых знаний.

С большой радостью  приняла  приглашение на семинар, т.к.   более 20 лет  работаю  в продажах   и  тема воздействия на потребителя нестандартными способами очень для меня интересна, регулярно нахожусь в поиске новых инструментов ,  каналов коммуникаций и способов воздействия на различные аудитории при разных обстоятельствах.

Семинар оправдал мои ожидания: непринужденная, комфортная обстановка, отличная презентация и техническое оснащение аудитории и безусловно мастерская подача информации от  лектора, наглядные и интересные  кейсы. За все  — большое спасибо как Григорию Огибину, так и всем организаторам  этой встречи.

К сожалению, осталась недовольна собой, т.к. понимая, что такое nudge  — маркетинг,  не смогла применить его на задании, полученном в конце семинара.  Более того, пыталась что-то придумать по дороге домой и перед сном )))) , увы… светлых мыслей не пришло, хотя все считают меня весьма творческим человеком. Поэтому есть предложение – давать на занятии легкую тему для применения нового инструмента, там где можно  быстро придумать что-то действительно оригинальное и разнообразное.  Тогда  у «студента»  будет уверенность, что в материале разобрался и готов применять  при решении других задач. Создать эффект «успеха».)))))))

Еще раз примите слова благодарности и пожелания  удачи во всех делах всей вашей команде! Так держать!


Виктория Стрелкова-Куча, руководитель обособленного подразделения «Детский Город Профессий «КидБург», Москва

Разрешите выразить восхищение и искреннюю благодарность за Программу «Мастерство стратегического управления», которую повезло пройти, а также за полученные материалы!

Концентрация полезной информации и содержание в ней актуальных инструментов для построения работы оптимальные.

Курс не только даёт необходимые знания, но и структурирует те, которые были прежде))).

Спасибо Фёдору Рагину и Борису Порецкому за бесценный тренинг, а Анастасии Сербиновой за важные комментарии, а также создание атмосферы и обеспечение комфорта.


Матильда Шнурова, директор, ресторан «Кококо», СПб

Благодарю Ольгу Богданову за безупречный профессионализм, точное выполнение поставленных задач и качественный результат, который поможет ресторану Кококо успешно развиваться на рынке. Надеюсь на будущее сотрудничество.


Подружитесь с нами в соцсетях

Фёдор Рагин

Анастасия Сербинова
Яндекс.Метрика