Куда пойдет мой посетитель?

gonconda-19531
 Nudge в онлайн-маркетинге
От какого лица писать призыв CTA (Call to Action)? Как повысить вероятность нажатия кнопки действия? Надо ли просить пользователя вводить данные банковской карты при регистрации?  
 
Конечно, ваши покупатели рациональны и знают, чего хотят. Но, как и все люди, они не готовы тратить ценный когнитивный ресурс на утомительное путешествие по всем этапам покупки или регистрации на вашем сайте. Дьявол, как всегда, в деталях, и от них зависит, уйдут ли пользователи с сайта или совершат следующее действие. Как сделать поведение посетителя более предсказуемым?
 
Маркетолог-психолог Ник Коленда (http://www.nickkolenda.com) предлагает прекрасную подборку из 30 мощных приемов повышения конверсии на каждом этапе воронки e-commerce (на русском языке здесь https://vc.ru/p/conversion-optimize). Для каждого приема он дает объяснение «почему?» с ссылкой на экспериментальные исследования и статистику. Отличный пример принципов nudge’а в действии. Спасибо Dmitry Neskorodov за наводку.
 

Григорий Огибин

Эксперт Vera Via

go-beard

Подружитесь с нами в соцсетях

Фёдор Рагин

Анастасия Сербинова
Яндекс.Метрика